Принцип соответствия (в менеджменте)
При́нцип соотве́тствия, принцип управления организацией, основой которого является непротиворечие цели, поставленной элементу организации, и имеющихся ресурсов. В частности, для выполнения делегируемой задачи руководство должно предоставить сотруднику соответствующие полномочия, а его позиция должна соответствовать его навыкам и потенциалу. Согласно принципу соответствия делегирование полномочий должно происходить в связи с передачей ответственности. Часто ошибка делегирования состоит в нарушении принципа соответствия: слишком большая или слишком малая зона ответственности для конкретной задачи искажают деятельность работника, и его эффективность падает.
Впервые данный принцип был описан основоположником научной организации труда Ф. У. Тейлором, который указал, что для части его сотрудников рутинный физический труд был в удовольствие, тогда как для других – в тягость. В этом случае разница между двумя группами заключалась в наличии существенных интеллектуальных навыков у последних, а неиспользование своих ментальных возможностей в полной мере отягощало даже самый рутинный труд, делая работу всей организации менее эффективной, чем она могла бы быть.
У Тейлора метод отбора персонала был тесно связан с основным принципом научной организации труда: бо́льшей частью успешно выполненной работы считалась корректно поставленная менеджером задача. Следуя этому принципу, для выполнения рутинного физического и достаточно утомительного труда учёный отбирал людей не только в хорошей физической форме, но и способных безукоризненно выполнять отдаваемые менеджерами распоряжения и не делать ничего вне рамок полученных указаний.
С точки зрения организации как целого принцип соответствия указывает на важность закрепления за каждым конкретным элементом системы тех ресурсов и того их количества, которые требуются для нормального функционирования этого элемента (подсистемы) и достижения его цели. Кроме того, принцип соответствия регулирует отношения между функциональной и структурной составляющими организации. Это значит, что внутренняя структура предприятия изменяется в соответствии с её функциональными потребностями; одновременно с этим внутренняя структура компании влияет на способ исполнения последней тех или иных функций. Принцип соответствия элементов и функций друг другу описывает состояние диалектического единства между внутренней и внешней средой организации: обе части взаимно влияют друг на друга.
Помимо этого, выделяют принцип соответствия системы контроля стратегии организации, согласно которому система контроля деятельности должна быть подчинена стратегическим целям организации, а регламенты такой системы должны быть официально закреплены в соответствующих нормативных актах организации.
Принцип соответствия распорядительства и подчинения указывает на порядок взаимодействия уровней управления. Например, в организациях с линейно-функциональной структурой у сотрудника может быть несколько функциональных руководителей, однако только один линейный руководитель. В целом этот принцип – один из основных при построении любой организационной структуры.
Принцип соответствия эффективности производства и экономичности применительно к управлению действует следующим образом: каждая следующая дополнительная операция внутри компании и затраты на её реализацию должны быть оправданы с точки зрения повышения эффективности деятельности организации.
В соответствии с принципом оптимального сочетания (соответствия) централизации и децентрализации производства управляющие занимаются поиском оптимального размера компании с учётом её текущих и предполагаемых в будущем операций. Слишком малое или слишком большое предприятие не будет адекватно своей внешней и внутренней среде, и любые изменения в них будут существенной угрозой для функционирования организации.
В рамках мотивации персонала принцип соответствия реализуется через понятие «состояние потока» (англ. flow), введённое профессором Чикагского университета М. Чиксентмихайи. Оно означает, что поставленная сотруднику задача должна быть одновременно и не слишком проста (не вызывать скуку), и не слишком сложна (не заставлять человека опускать руки). Соответствие между навыками человека, его интересами и сложностью поставленной задачи тесно связано с понятием внутренней мотивации: человек ясно ощущает свою цель, не замечает течения времени, перестаёт осознавать себя и полностью погружается в работу, испытывая удовлетворение и даже счастье от самого процесса. Данная концепция наиболее актуальна для работы в современных условиях неопределённости, а управление потоковым состоянием сотрудников является одной из компетенций руководителя 21 в.