Аге́нтские опера́ции, фактические и юридические действия, связанные с продажей или покупкой товара, актива или прав на них на определённой территории, совершаемые за вознаграждение одной стороной (агентом) по поручению, за счёт и от имени другой стороны (принципала).

Агентские операции осуществляются, как правило, на основе агентского договора – соглашения, заключаемого в письменном виде между принципалом и агентом о взаимных правах и обязанностях, где оговариваются условия работы агента как представителя, комиссионера (договор комиссии), поверенного (договор поручения) и покупателя (договор купли-продажи), а также формы, способы и размер выплаты агенту вознаграждения за посредничество. В документе указываются: сфера, характер и порядок выполнения обязательств сторон; срок действия соглашения; применяемые санкции и порядок урегулирования споров. Принципал обязан указать пределы прав агента, а также пределы ограничений по ценам и условиям рекламы и сбыта продукции, размер поощрения минимально необходимого оборота. Принципал устанавливает порядок передачи продукции, её складирования, сроки и способы доставки, порядок обслуживания в периоды гарантийных сроков и освоения. Агент вправе в целях исполнения агентского соглашения заключать субагентский договор с третьим лицом, но при этом отвечает за действия субагента перед принципалом. Представляя принципала на рынке, агент ищет покупателей, осуществляет сбыт продукции принципала и производит закупку необходимой принципалу продукции, определяет регион действия, отношение (обязательства) к другой продукции принципала на данный момент и в будущем.

Торгово-посреднические агентские операции могут включать маркетинг, проведение переговоров и заключение договоров, кредитование оборотного капитала клиента, предоставление гарантий и страхование, транспортировку, выполнение таможенных формальностей, послепродажное обслуживание, а также некоторые операции, связанные с доработкой, расфасовкой, упаковкой и т. д. При совершении финансово-кредитных операций агенты, как правило, специализируются на выполнении отдельных задач. Их деятельность в большинстве случаев лицензируется и контролируется государственными органами.