Сфе́ра услу́г Москвы́, ведущая отрасль экономики города, играет чрезвычайно важную роль в экономике всей страны. Характеризуется разветвлённой структурой и огромными масштабами деятельности.

Важнейшие сектора сферы услуг Москвы: административные (включая государственное управление), финансовые и страховые, транспортно-логистические и услуги связи, оптовая и розничная торговля, научно-техническая деятельность, образование, здравоохранение, искусство и культура.

Москва – главный центр деловой активности в России. Здесь размещаются: головной офис Банка России (Центральный банк РФ; 1990), Федеральное казначейство (Казначейство России; 1992), крупнейшая в стране Московская биржа [биржевой холдинг – группа «Московская биржа», возникла в 2011 в результате слияния Московской межбанковской валютной биржи (ММВБ; 1992) и биржи «Российская торговая система» (РТС; 1995); включает Национальную товарную биржу, 2002], Торгово-промышленная палата РФ (1991) и штаб-квартиры основной части ведущих российских компаний, в том числе топливных [«Нефтяная компания "Роснефть"» (1993), «ЛУКОЙЛ» (1991), «Нефтегазовая компания "Славнефть"» (1994), «Нефтяная компания "РуссНефть"» (2002), Alliance Oil Company (AOIL; 2008), «Нобель Ойл» (2000), «Салым Петролеум Девелопмент» (СПД; ведёт историю с 1996 с совместного предприятия компании «Газпром нефть» и британско-нидерландской Shell, с 2022 под контролем «Газпром нефть»), Сибирская угольная энергетическая компания (СУЭК; 2001) и др.], электроэнергетических [«Мосэнерго» (ТГК-3; ведёт историю с 1887, современный статус с 2005, с 2007 в структуре компании «Газпром»), «ЕвроСибЭнерго» (2001), «РусГидро» (2004), «Концерн Росэнергоатом» (1992; подразделение Государственной корпорации «Росатом»), «Интер РАО» (1997), «Федеральная сетевая компания – Россети» (2002)], металлургических [«Объединённая металлургическая компания» (ОМК; 1992), «Холдинговая компания "Металлоинвест"» (2006), группа «Мечел» (2003), «Трубная металлургическая компания» (ТМК; 2001), Объединённая компания «РУСАЛ» (2000), «Горно-металлургическая компания "Норильский никель"» (ведёт историю с 1935, современный статус с 1993) и др.], машиностроительных [Государственная корпорация «Ростех» (2007), «Концерн воздушно-космической обороны (ВКО) "Алмаз-Антей"», «Трансмашхолдинг» (ТМХ; обе – 2002), «Объединённая авиастроительная корпорация» (ОАК; 2006) и др.], химических [«СИБУР Холдинг» (1995), «Объединённая химическая компания "Уралхим"» (2007), «ФосАгро» (2001), «Группа ПОЛИПЛАСТИК» (1991) и др.], строительных и производящих строительные материалы [«ЦЕМРОС» (2002), «Донстрой» (1994), Capital Group (1991), «Лидер-Инвест» (2004), концерн «КРОСТ» (1991), группа компаний «Пионер» (2001), INGRAD (2012), группа компаний «ПИК» (1994), «Группа компаний ФСК» (2005), «Главстрой» (1995), «Главмосстрой» (1954), «Объединённая энергостроительная корпорация» (ОЭК; 2005) и др.], транспортных [холдинг «Российские железные дороги» (РЖД; 2003), «Транснефть» (1993), «Аэрофлот – Российские авиалинии» (ведёт историю с 1923, современные название и статус с 2000) и др.], торговых [«О’кей Групп» (2001), «М. Видео» (1993), «Эльдорадо» (1994), «Связной» (1995), «Твой Дом», Ozon (обе – 1998), Wildberries (2004; последние две – компании интернет-торговли) и др.], телекоммуникационных [«Ростелеком», «Мобильные ТелеСистемы» (МТС; обе – 1993), «Вымпел-Коммуникации» («ВымпелКом»; 1992), «МегаФон» (ведёт историю с 1993, современные название и статус с 2002), «Яндекс» (2000), VK (1998), «Авито» (2007) и др.] и страховых [группа «Ингосстрах» (1947), Страховая компания «СОГАЗ» (1993), «РЕСО-Гарантия» (1991), Страховая компания «МАКС» (1992) и др.], а также представительства крупных российских компаний, штаб-квартиры которых находятся в других городах [«Газпром», «НОВАТЭК», «Северсталь», группа НЛМК, группа ММК, «Уральская горно-металлургическая компания» (УГМК), группа «Илим» и др.] и действующих в России иностранных компаний (французских Leroy Merlin и Auchan Holding, германских Metro, OBI GmbH & Co. Deutschland KG и Globus, нидерландской Spar и др.).

Москва. Штаб-квартира холдинга «Российские железные дороги».Москва. Штаб-квартира холдинга «Российские железные дороги».В Москве базируются штаб-квартиры свыше 240 коммерческих банков (из 325 действующих в России), которые концентрируют около 4/5 общероссийских банковских активов (2023). Крупнейшие из них: Сбербанк России (1991), Банк ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк (все три – 1990), Россельхозбанк (2000), Московский кредитный банк, Банк «Финансовая корпорация Открытие» (оба – 1992), Ипотечно-строительный Банк ДОМ.РФ (возник в 2017 на базе активов коммерческого банка «Российский капитал») и др.

Москва (вместе с Московской областью) – крупнейший в России ареал средоточия складских комплексов.

Москва – крупнейший в стране центр торговли. Оборот оптовой торговли – 36 трлн руб. (2022), розничной торговли – 5948,4 млрд руб. (доля в России – 14 %; в расчёте на душу населения – 455,5 тыс. руб.). В общем обороте розничной торговли на долю продовольственных товаров приходится 54,2 % (2022; в среднем расходы в расчёте на одного человека – 247,1 тыс. руб.), на непродовольственные товары – 45,8 % (208,4 тыс. руб.). С конца 1990-х гг. действуют многочисленные торгово-развлекательные центры (ТРЦ); многие наиболее крупные из них расположены на внешней стороне МКАД, как в Новой Москве (новые территории, присоединённые к Москве 1 июля 2012), так и на территории Московской области. Крупнейшие ТРЦ Москвы: «Авиапарк» (открыт в 2014; Хорошёвский район; торговая площадь 230 тыс. м²), «Европолис» («Золотой Вавилон Ростокино») (2009; район Ростокино; 170 тыс. м²), «МЕГА Тёплый Стан» (2002; 41-й километр МКАД, Сосенское поселение, Новомосковский административный округ; 149,6 тыс. м²), Columbus (2015; район Чертаново Центральное; 136 тыс. м²), «Афимолл Сити» (2011; Пресненский район; 114 тыс. м²), «Рио Дмитровка» (2008; 82-й километр МКАД, Северный район; 105 тыс. м²) и «Ривьера» (2015; Даниловский район; 100 тыс. м²); Московской области: «МЕГА Белая Дача» (2006; 14-й километр МКАД, г. Котельники; 222 тыс. м²), VEGAS (2010; 24-й километр МКАД, посёлок совхоза имени Ленина; 180 тыс. м²), «МЕГА Химки» (2004; 72-й километр МКАД, г. Химки; 174,7 тыс. м²), «VEGAS Кунцево» (2017; 56-й километр МКАД, село Немчиновка Одинцовского городского округа; 113 тыс. м²) и «VEGAS Крокус Сити» (2014; 66-й километр МКАД, г. Красногорск; в составе многофункционального комплекса «Крокус Сити»; 111 тыс. м²). В 2022 г. в Москве действовали 18 рынков на 13,420 тыс. торговых мест, было проведено 547 ярмарок на 10,285 тыс. торговых мест.

Объём платных услуг населению – 2648,6 млрд руб. (2022; доля в России – 21 %; в расчёте на душу населения 203,5 тыс. руб.). Статьи расходов населения на платные услуги (%, 2022): транспортные – 31,1, жилищно-коммунальные – 13,9, телекоммуникационные и услуги связи – 12,0, медицинские – 10,2, образовательные – 7,8, бытовые – 6,4, культура – 2,4, туристические и гостиничные – по 1,8, физкультура и спорт – 1,3, юридические – 0,8, другие – 10,5. Структура расходов населения на бытовые услуги (%, 2022): техобслуживание и ремонт транспортных средств – 31,3, услуги по аренде, лизингу и прокату – 24,9, парикмахерские и косметические услуги – 13,4, ремонт жилья – 7,3, другие услуги – 23,1.

В Москве действуют 35 технопарков (2023; общая площадь свыше 2 млн м²; общее число занятых свыше 50 тыс. человек; их арендаторами являются около 2 тыс. компаний); наиболее важные среди них – Научно-технологический инновационный комплекс «Сколково» (формируется с 2010, ввод в строй первых двух очередей – 2020, завершение третьей очереди намечено на 2024; Можайский район), Технопарк «Курчатовский институт» (основан в 1943, статус научного центра с 1991, статус научно-исследовательского центра с 2010; район Щукино), Научный парк МГУ (1990; район Раменки), технопарки «ИТЭЛМА» (2013; район Нагатино – Садовники), «Отрадное» (частный; 2015; район Отрадное) и «Агат» (ведёт историю с 1942, с 1960 Центральный морской НИИ, с 2004 концерн «Моринформсистема-Агат»; район Перово) и Технополис «Москва» (2006; в его составе 6 площадок, одна из которых размещается в районе Печатники, одна – в районе Косино-Ухтомский, а четыре – в Зеленограде).

Москва. Инновационный центр «Сколково».Москва. Инновационный центр «Сколково».Проектирование гражданской и военной авиационной техники ведут несколько конструкторских бюро: Авиационный комплекс имени С. В. Ильюшина (1933; Хорошёвский район; самолёты марки «Ил»), Конструкторское бюро «Туполев» (1922; Басманный район; самолёты марки «Ту»), Опытно-конструкторское бюро имени А. С. Яковлева (1934; район Аэропорт; самолёты марки «Як»), Самолётостроительная корпорация «МиГ» (1939; район Беговой; самолёты одноимённой марки), Опытно-конструкторское бюро О. П. Сухого (1940; Хорошёвский район; самолёты марок «Су» и «Бе»); автомобильной техники – Центральный научно-исследовательский автомобильный и автомоторный институт «НАМИ» (ведёт историю с 1918, современные название и статус с 1946).

Москва – важный центр разработки программного обеспечения. Здесь базируется штаб-квартира компании «Лаборатория Касперского» (один из ведущих мировых производителей программного обеспечения для защиты от компьютерных вирусов); ряд компаний в сфере офшорного программирования (разработка программного обеспечения для иностранных заказчиков).

В Москве персональные компьютеры используют в работе 73,5 % обследованных организаций (2021; в среднем по России – 81,8 %), серверы – 43,7 % (42,2 %), локальные вычислительные сети – 42,6 % (54,9 %), «облачные» сервисы – 29,4 % (27,1 %), мобильный интернет – 41,2 % (40,5 %), фиксированный (проводной и беспроводной) интернет – 69,1 % (77,9 %). Широкополосный доступ к Интернету имеют 67,7 % обследованных организаций (2021; в среднем по России – 75,6 %).

В Москве размещаются редакции ведущих российских периодических изданий (газет и журналов) и крупнейшие российские издательские компании: «Олма-медиа-групп» (1991, современные название и статус после объединения в 2003 с издательством «Нева», в 2011 в его структуру вошло издательство «Просвещение», в 2018 – торговая компания «Абрис»), Издательская группа «Эксмо-АСТ» (возникла в 2012 в процессе объединения издательств «Эксмо» и АСТ, с 2017 в его структуре корпорация «Российский учебник», возникшая в результате слияния издательств «Дрофа» и «Вентана-Граф»), Издательский центр «Академия» (1995), «Детская литература» (1933), «Аванта+» (1992), «Вита-Пресс» (2000) и др.

Важную роль играет сектор архитектурного проектирования (помимо крупных государственных проектных институтов действуют около 30 крупных частных архитектурных бюро) и дизайнерских услуг [ведущие дизайнерские агентства: CreativePeople (2003), AIC + QSOFT (AIC основано в 1998, QSOFT – в 2004, их объединение с 2014), PINKMAN (2015), «Студия Артемия Лебедева» (1995) и AGIMA (2005)]. Наиболее известные дома моды: Московский Вячеслава Зайцева (1982; Мещанский район), Валентина Юдашкина (1993; Пресненский район), Игоря Чепурина (1998; район Хамовники), Виктории Андрияновой (1992; район Преображенское) и др.

Среди важнейших культурных мероприятий, регулярно проводимых в городе, – Московский международный кинофестиваль, Всероссийский театральный фестиваль «Золотая Маска» и церемония вручения российской национальной театральной премии по его итогам, Неделя моды в Москве (с 2003; два раза в год: весной или летом и во 2-й половине осени) и Международный военно-музыкальный фестиваль «Спасская башня» (с 2006; ежегодный, в 2008 и 2023 не проводился); среди крупных спортивных мероприятий – Московский марафон (с 2013; ежегодный, в 2021 не проводился) и Московский велофестиваль (с 2019; проводится ежегодно несколько раз в год, в 2020 – в онлайн-формате).

Москва значительно опережает другие субъекты РФ по количеству проводимых конгрессов и масштабам выставочно-ярмарочной деятельности. Крупнейшие выставочные и конгрессно-выставочные центры: Центр международной торговли (330 тыс. м²), Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр» (165 тыс. м²; оба – Пресненский район), Выставка достижений народного хозяйства (ВДНХ; Останкинский район; 97,8 тыс. м²) и «Сокольники» (район Сокольники; свыше 33 тыс. м²).

Одни из крупнейших в России – московские строительные компании: «Донстрой», Capital Group, «Лидер-Инвест», концерн «КРОСТ», группа компаний «Пионер», INGRAD, группа компаний «ПИК», «Группа компаний ФСК», «Главстрой», «Главмосстрой», «Московский Метрострой» (1931) и др.

Жилищный фонд Москвы – 282 млн м² (2021, доля в России – 9,4 %; 216 млн м² в 2010), в расчёте на душу населения – 22,3 м² на человека (27,4 м² на человека – в среднем по России). На долю жилья, построенного после 1990 г., приходится 41 % его общей площади. Свыше 98 % жилищного фонда оборудовано водопроводом (включая горячее водоснабжение), канализацией и отоплением. Практически 100 % жилых домов обеспечены либо газовыми, либо электрическими плитами. Жилищные условия населения столицы оцениваются как удовлетворительные.

Москва – крупнейший туристический центр России. В 2022 г. столица приняла 17,9 млн туристов (в 2019 – 25,1 млн), из них 1,7 млн иностранных (в 2019 – 5,5 млн). Традиционно большое число экскурсантов (45 млн в 2019) совершают туристические поездки в течение одного дня. Основные виды туризма: культурно-познавательный (Москва – начальный пункт многих туристических маршрутов по стране, в том числе по Золотому кольцу России), деловой и событийный. В 2022 г. иностранные туристы приезжали в Москву в основном из Индии, Турции и Ирана (в 2019 – из Китая, Германии, Франции, Израиля и США).