Ка́рта клие́нтского пути́ (карта пути клиента), визуальное отображение текущего уникального опыта клиента, который планирует покупку, взаимодействует с компанией и принимает решение приобрести тот или иной товар (услугу). Описывает историю взаимодействия клиента с продуктом с учётом его мыслей, эмоций, целей и мотивов.