Произво́дственная програ́мма организа́ции, осуществля́ющей горя́чее водоснабже́ние, холо́дное водоснабже́ние или водоотведе́ние, программа текущей (операционной) деятельности такой организации по осуществлению горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и/или водоотведения, регулируемых видов деятельности в сфере водоснабжения и/или водоотведения [п. 21 ст. 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (Закон № 416-ФЗ)].

Производственная программа разрабатывается организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение на срок действия регулируемых тарифов (ч. 5 ст. 41 Закона № 416-ФЗ), и включает в себя:

• паспорт, содержащий информацию о периоде реализации программы, о наименовании и местонахождении регулируемой организации и утвердившего её уполномоченного органа;

• перечень плановых мероприятий по ремонту объектов централизованных систем водоснабжения и/или водоотведения; мероприятий, направленных на улучшение качества питьевой и горячей воды и/или качества очистки сточных вод; мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;

• планируемый объём подачи воды;

• объём финансовых потребностей;

• график реализации мероприятий производственной программы;

• плановые значения показателей надёжности, качества и энергетической эффективности объектов централизованных систем водоснабжения и/или водоотведения;

• расчёт эффективности производственной программы;

• отчёт об исполнении;

• мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания абонентов (п. 5 Правил разработки, утверждения и корректировки производственных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и/или водоотведение, утверждённых постановлением Правительства РФ от 29 июля 2013 № 641 «Об инвестиционных и производственных программах организаций, осуществляющих деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения»).