Термины

Лоялти

Ло́ялти (англ. loyalty – лояльность, верность), программа к дальнейшему сотрудничеству и формирования постоянного контингента . Цель программы – расширение и укрепление и стимулирование «» по отношению к месту совершения покупок (получения ) или определённой (brand loyalty). Лоялти широко используется , туристическими бюро, станциями техобслуживания, авиакомпаниями, и т. д. Осуществляется путём предоставления скидок, вручения подарков, начисления бонусов. Для учёта совершаемых клиентом операций ему, как правило, выдаётся пластиковая карта, предоставляющая в простейшем случае право на скидку при её предъявлении.

Редакция микроэкономики, отраслей и бизнеса
  • Потребительский выбор
  • Бизнес
  • Потребительский спрос