Инфлюенсер
Инфлюе́нсер (инфлюэнсер; от англ. influence – влияние), блогер, монетизирующий популярность в социальных сетях. Инфлюенсером может быть состоявшаяся звезда, использующая социальные сети в качестве дополнительного канала коммуникации с аудиторией, или контент-мейкер, сделавший имя в качестве блогера. Аудитория инфлюенсера многочисленна и лояльна – активно «лайкает», комментирует и распространяет его публикации (в т. ч. рекламные). Термин «инфлюенсер» используется в маркетинге влияния, делающем ставку на нативную рекламу, органически вплетённую в сообщения блогеров, журналистов, знаменитостей.
С развитием социальных сетей инфлюенсеры стали одним из ключевых каналов рекламной коммуникации для брендов. Раньше компании создавали рекламу преимущественно для печати, телевидения или билбордов, с ростом популярности блогинга акцент делается на работе с известными людьми, способными личным примером повлиять на поведение аудитории (Smuda. 2018). Самый популярный на 2019 г. Instagram-инфлюенсер (Instagram принадлежит корпорации Meta, внесена в перечень организаций, причастных к терроризму и экстремизму, и запрещена на территории Российской Федерации) – модель Кайли Дженнер получала за один пост 1,3 млн долл., на 2-м месте была певица Ариана Гранде с 966 тыс. долл. за один пост. В России второй половины 2010-х гг. и начала 2020-х гг. первую строчку рейтинга самых популярных и высокооплачиваемых инфлюенсеров стабильно занимают телеведущая Ксения Собчак, борец Хабиб Нурмагомедов, певица Ольга Бузова.
Маркетологи подразделяют инфлюенсеров по тематическому направлению, чтобы сформировать рекламное предложение. Бьюти-блогеру (автору блога о красоте) предлагают рекламу косметики, геймеру – компьютерных игр, путешественнику – сервисов по покупке авиабилетов. Агентства стараются делать так, чтобы реклама соответствовала имиджу блогера.
По размеру аудитории инфлюенсеров делят на «макро» (более 1 млн подписчиков), «мид» (от 100 тыс. до 1 млн), «микро» (от 5 до 100 тыс.) и «нано» (до 5 тыс.). Эти цифры относительны. Некоторые полагают, что блогера с 1 тыс. подписчиков можно назвать микроинфлюенсером (Белогуб. 2020).
Выделение категории микроинфлюенсеров произвело локальную революцию в маркетинге влияния. Для брендов часто выгоднее не заказывать рекламу одной знаменитости, а разделить бюджет между десятком или сотней нишевых блогеров с активной и лояльной аудиторией. Читатели таких блогеров – главным образом близкие, друзья и друзья их друзей. При небольшом масштабе охвата воздействие на аудиторию оказывается ощутимым – люди активнее «репостят» рекламные посты, обращаются за рекламируемыми продуктами и услугами. При 10 млн подписчиков один пост «лайкает» в среднем 1,6 % аудитории, при 1000 приблизительно 8 % (Полетаева. 2018).
Инфлюенсеров подразделяют на сетевиков (networker), т. е. людей, располагающих большим капиталом связей: лидеров мнений (opinion leader) – авторитетов в своей профессиональной сфере, первооткрывателей (discoverer) – блогеров, выводящих бренд на новые платформы и помогающих занять новые ниши, распространителей (sharer) и обычных пользователей (user).