Починка (в конверсационном анализе)
Почи́нка (англ. Repair), в конверсационном анализе механизм организации разговора, описанный в 1977 г. Э. Щеглоффом, Г. Джефферсон и Х. Саксом, посредством которого говорящие указывают на проблемные аспекты своей или чужой речи и исправляют их.
Трудности понимания, относительно которых происходит починка, как позже детализировал Щеглофф, могут включать такие явления, как неправильные артикуляции, малапропизмы, использование «неправильного» слова, отсутствие слова в нужный момент, неспособность услышать или быть услышанным, проблемы со стороны получателя в понимании, неправильное понимание обоими получателями и другие связанные с потерей интерсубъективности в разговоре трудности (ключевым образом именно потеря интерсубъективности побуждает участников взаимодействия производить починку).
Исправление является важным аспектом разговора, поскольку оно помогает поддерживать взаимопонимание и беспрепятственное общение между участниками. Оно также отражает совместную природу разговора, поскольку участники совместно работают над решением вопросов, возникающих в ходе их взаимодействия.
Починки классифицируются согласно тому, кем и когда они произведены. Выделяется починка, инициированная говорящим, и починка, инициированная другим. Самоинициированная починка происходит, когда говорящий, в речи которого находится источник проблемы, прекращает говорить, чтобы разобраться с проблемой, возникшей в сказанном. Починка, инициированная другим, происходит, когда слушающий производит починку, поправляя собеседника. В исследованиях отмечается, что в силу значительного количественного преобладания починки, инициированной самим говорящим, над починкой, инициированной другим, первая является структурно предпочтительной.
Также выделяются починка в том же черёде, починка в следующем черёде и починка после следующего черёда. Починка в том же черёде является самоинициированной до того, как кто-либо из собеседников успел сказать что-то ещё (такой тип починки является наиболее типичным). Починка в следующем черёде инициируется другим говорящим, который обнаружил проблемное место в реплике предыдущего спикера и/или ощутил потерю интерсубъективности. Починка после следующего черёда происходит, когда спикер, инициирующий починку, понимает, что собеседник понял его неправильно, исходя из ответной реплики оного; такая починка, по утверждению Щеглоффа, является последней попыткой защиты интерсубъективности в разговоре, однако впоследствии это утверждение критиковалось.