Автовокза́л, автоста́нция, объекты транспортной инфраструктуры, включающие в себя комплексы зданий, сооружений, которые размещены на специально отведённых территориях, предназначены для оказания услуг пассажирам и перевозчикам при осуществлении регулярных перевозок и оборудование которых соответствует установленным требованиям [п. 8 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 13 июля 2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в РФ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» (Закон № 220-ФЗ)].

Минимальные требования к оборудованию автовокзалов и автостанций утверждены приказом Минтранса России от 2 октября 2020 г. № 406 и обязательны для выполнения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, владеющими автовокзалами и/или автостанциями на праве собственности или ином законном основании. Согласно п. 2 Минимальных требований, на территории автовокзала размещаются:

• билетная касса и/или автомат для продажи билетов;

• зал ожидания;

• комната матери и ребёнка;

• туалет;

• камера хранения вещей или места для хранения вещей;

• пункт общественного питания;

• пункт оказания первой помощи с аптечкой для оказания первой помощи;

• комната отдыха водителей с местами для сидения (количественные характеристики в зависимости от среднесуточного количества отправляемых пассажиров даны в таблице, приведённой в п. 4 Минимальных требований).

На территории автовокзала, автостанции также размещаются перроны (площадки) для посадки и высадки пассажиров из автобусов и площадка для стоянки автобусов, посты для уборки и осмотра автобусов (для автовокзалов, на территории которых расположены остановочные пункты маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа в международном сообщении) (п. 6 Минимальных требований).

Автовокзалы и автостанции рекомендуется оснащать средствами зрительного информирования пассажиров с актуальной информацией и прочими элементами обустройства в соответствии с требованиями, установленными пунктами 11, 15, 16 раздела II Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утверждённых постановлением Правительства РФ от 1 октября 2020 г. № 1586.