Вне́шняя траекто́рия контро́ля, внешний локус контроля, парадигма, при которой человек убеждён в неспособности самостоятельно контролировать удовлетворение собственных потребностей и склонен видеть причину происходящих с ним событий во внешних обстоятельствах и действиях окружающих. Термин «локус контроля» показывает, в какой степени человек сам управляет собственной жизнью (внутренний локус контроля) или полагается на волю случая (внешний локус контроля) в зависимости от субъективной оценки благоприятности события. Применительно к деятельности организаций внешняя траектория контроля проявляется в более формальном решении поставленных задач. Для повышения эффективности труда сотрудники с приверженностью к внешнему локусу контроля часто нуждаются во внешнем чётком и последовательном контроле со стороны менеджмента, детальном описании всех действий в рамках конкретной задачи с указанием сроков их выполнения, определении жёстких границ и конкретных правил трудовой деятельности. Лояльность работника со склонностью к внешнему локусу контроля растёт при устойчивой внутриорганизационной среде, безопасных условиях труда, наличии чётких должностных инструкций и правил поведения, доброжелательной атмосфере в коллективе. В свою очередь, руководителям намного более свойствен внутренний локус контроля, что связано с ответственностью, которую они должны брать на себя во время принятия управленческих решений.
Аннотация