Опера́тор госуда́рственной информацио́нной систе́мы жили́щно-коммуна́льного хозя́йства, юридическое лицо, выполняющее работы по созданию, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) [п. 4 ст. 2 Федерального закона от 21 июля 2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (Закон № 209-ФЗ)].

Оператором ГИС ЖКХ назначено акционерное общество «Оператор информационной системы» (распоряжение Правительства РФ от 20 января 2022 № 34-р).

Создание, эксплуатация и модернизация ГИС ЖКХ осуществляется её оператором за счёт собственных средств. Оператор ГИС ЖКХ, являясь участником информационного взаимодействия в рамках ГИС ЖКХ, обязан обеспечивать её бесперебойное функционирование, возможность интеграции и взаимодействия с ней иных информационных систем (в том числе региональных и муниципальных). При этом взаимодействие информационных систем поставщиков и пользователей информации с ГИС ЖКХ осуществляется с использованием единых форматов (ч. 4 ст. 7, ч. 1 ст. 10 Закона № 209-ФЗ, приказ Минкомсвязи России № 89, Минстроя России № 204/пр от 23 марта 2015 «Об утверждении Порядка взаимодействия ГИС ЖКХ с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, с иными информационными системами, а также единых форматов для информационного взаимодействия с ГИС ЖКХ»).

Официальный сайт ГИС ЖКХ интегрирован с единым порталом Госуслуг, пользователи которого при помощи учётной записи могут воспользоваться возможностями ГИС ЖКХ.

На оператора ГИС ЖКХ возложены обязанности по обеспечению учёта операций, выполненных средствами программного и технологического обеспечения, а также по обработке и хранению размещённой в ГИС ЖКХ информации. Хранение информации в ГИС ЖКХ осуществляется её оператором не менее 10 лет, если более длительные сроки не установлены законодательством РФ (пункты 3–7 Порядка хранения, обработки и предоставления информации, содержащейся в ГИС ЖКХ, утверждённого приказом Минкомсвязи России № 86, Минстроя России № 201/пр от 23 марта 2015).