Ме́тод ле́стницы (англ. laddering – лэддеринг), техника глубинного интервью, при котором кажущийся простым ответ на вопрос указывает интервьюеру на скрытые мотивы потребителя. Метод базируется на убеждении, что люди выбирают тот или иной продукт, поскольку он содержит характеристики, играющие важную роль в достижении желаемых результатов и реализации их ценностей.