Сфе́ра услу́г Герма́нии. Сфера услуг – крупнейший сектор экономики страны; доля в структуре валового внутреннего продукта (ВВП) – 69,3 % (2019; 70,3 в 2004; 66,6 в 1995), занятости – 74,5 % (2019; 65,6 в 2004; 60,9 в 1990). Германия занимает 5-е место в мире по общему объёму услуг (3,2 трлн долларов США в 2019, после США, Китая, Индии и Японии) и 3-е место по их экспорту (около 350 млрд долл., после США и Великобритании). Важнейшие отрасли сферы услуг – деловые и профессиональные услуги (22,1 % ВВП в 2019), государственное управление, оборона и образование (10,7 %), оптовая и розничная торговля (10,1 %), здравоохранение и социальные услуги (7,6 %), информационно-коммуникационные услуги (4,7 %), транспорт (4,3 %), финансовые услуги (3,9 %), гостиничный бизнес и инфраструктура туризма (1,7 %); на другие виды услуг приходится 4,2 % ВВП.

В сфере деловых и профессиональных услуг наиболее развит сегмент т. н. предпринимательских и посреднических услуг (включая все виды консультационных услуг, менеджмент-услуги, маркетинг, рекламу, а также брокерские, лизинговые, аудиторские, бухгалтерские услуги). Наиболее высокие темпы роста отмечаются в т. н. информационном секторе деловых услуг (обработка информации, компьютерное программное обеспечение и т. д.). Ведущие центры – Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Берлин, Гамбург, Дюссельдорф. Эти города выделяются и как центры сосредоточения штаб-квартир национальных и транснациональных корпораций: из 160 крупнейших фирм Германии 19 имеют свои штаб-квартиры в Мюнхене, 11 – в Гамбурге, 9 – во Франкфурте-на-Майне, 8 – в Дюссельдорфе, 7 – в Берлине; другие центры – Штутгарт, Бремен, Карлсруэ, Кёльн (2020). Крупнейшая германская Германия. Штаб-квартира компании SAP.Германия. Штаб-квартира компании SAP.корпорация в секторе деловых и профессиональных услуг – SAP SE [работает на рынке информационных технологий (т. н. IT-услуги), в том числе в области разработки систем программного обеспечения управления предприятиями, аутсорсинга, консалтинга] – имеет дочерние компании более чем в 50 странах мира; является одним из мировых лидеров среди поставщиков программных решений для совместного ведения бизнеса через Интернет. Другие ведущие компании в секторе IT-услуг – Nemetschek, TeamViewer, Siemens (IT-подразделение), United Internet. В рекламном бизнесе доминируют международная корпорация Omnicom Group, которой контролируются ведущие рекламные агентства Германии Heimat Berlin, DDB Worldwide, BBDO Group Germany, и независимые германские рекламные агентства (MC Group, Serviceplan Group, Jung von Matt, fischerAppelt и др.), испытывающие острую конкуренцию на внутреннем рынке со стороны мировых лидеров рекламного бизнеса; значительная их часть объединена в Союз рекламных агентств Германии. На рынке аудиторских услуг ключевые позиции принадлежат четырём крупнейшим в мире транснациональным аудиторско-консалтинговым корпорациям: KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC), а также Ernst & Young и Deloitte Touche Tohmatsu. Другие крупные аудиторские фирмы – BDO, Rödl & Partner (крупнейшая из независимых аудиторских фирм), Ebner Stolz, Baker Tilly (входит в международную аудиторско-консалтинговую сеть Baker Tilly International). Корпорация ECE – одна из ведущих (наряду со шведской IKEA) европейских девелоперских компаний; главные направления её деятельности – проектирование, строительство и управление торговыми, офисными, складскими и транспортными комплексами, бизнес-консалтинг. В числе самых крупных консалтинговых компаний Германии – Roland Berger, Simon-Kucher & Partners, Q_Perior, KPS, Horváth. В секторе консультационных услуг действует также много мелких и средних фирм.

В секторе финансовых услуг (3,9 % ВВП, 2019) важнейшее место принадлежит сети банковско-кредитных учреждений. В Германии насчитывается около 750 немецких и зарубежных банков (2019). Центральный банк страны – Deutsche Bundesbank (Немецкий федеральный банк; в его структуру входят центральные банки федеральных земель). Среди банков с участием государственного капитала самую обширную сеть учреждений имеет DekaBank. Крупнейшие германские коммерческие банки – Deutsche Bank и DZ Bank (правления во Франкфурте-на-Майне) – входят в число 50 ведущих банков мира. К числу крупнейших банков также относятся KfW (штаб-квартира во Франкфурте-на-Майне), Commerzbank (Франкфурт-на-Майне) и Unicredit Bank (известен под маркой Hypovereinsbank, HVB, Мюнхен). Крупнейшие из зарубежных банков, имеющих филиалы в Германии, – американский Bank of America, британский Barclays и японский MUFG Bank. В банковско-кредитном секторе действует также много средних и мелких учреждений (в частности, среди кредитных товариществ и ипотечных банков).

Германия. Франкфуртская фондовая биржа.Германия. Франкфуртская фондовая биржа.По масштабам биржевой деятельности Германия входит в первую десятку стран мира. Вместе с тем крупнейшая в стране Франкфуртская фондовая биржа (Deutsche Börse) находится в числе первых 15 фондовых бирж мира; по рыночной капитализации (около 2,5 трлн долл. в 2021) занимает 3-е место в Европе после Euronex и Лондонской. Крупные фондовые биржи – Гамбургская, Мюнхенская, Дюссельдорфская, Берлинская, Штутгартская и германско-швейцарская биржа EUREX – в числе крупнейших в мире по торговле финансовыми дериватами. Для Германии характерна бóльшая степень территориальной децентрализации финансовых услуг по сравнению с Великобританией, Францией и рядом малых стран ЕС, где подавляющая часть банковско-кредитного сектора и биржевой деятельности сосредоточена в столицах. Главный финансовый центр Германии – Франкфурт-на-Майне (около 200 банков, в том числе около 160 иностранных, штаб-квартира Европейского центрального банка); особенно велика его роль как мирового центра долгосрочных займов и рынка еврооблигаций. Другие важные центры – Мюнхен, Дюссельдорф, Гамбург, Берлин, Кёльн, Штутгарт, Эссен.

В страховом бизнесе наряду с национальными компаниями широко представлен иностранный капитал (прежде всего стран ЕС). Ведущая страховая корпорация Allianz – одна из крупнейших в мире; среди других – Munich Re (лидер мирового рынка перестрахования; включает подразделение ERGO Group), Talanx, а также HUK-Coburg, R+V Versicherung, Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster (LVM), французский AXA Versicherungen, Gothaer. Главный центр страхового дела – Мюнхен (здесь находятся штаб-квартиры около 70 страховых фирм, в том числе Allianz и Munich Re); другие центры – Гамбург, Кёльн, Штутгарт, Ганновер, Дюссельдорф, Берлин и Франкфурт-на-Майне.

В оптовой и розничной торговле оборот растёт (в оптовой – 36 млрд евро в 1995; 576 млрд евро в 2003; 1183 млрд евро в 2020; в розничной – соответственно 43 млрд евро; 321 млрд евро; 676 млрд евро), а численность занятых, в отличие от других секторов сферы услуг, сначала сокращалась, а затем стала увеличиваться (5,1 млн человек в 1995; 4,3 млн человек в 2003; 5,7 млн человек в 2020). Наряду с небольшими предприятиями действуют компании, относящиеся к числу ведущих в мире. Германские компании Schwarz и ALDI входят в первую десятку крупнейших торговых корпораций мира. Schwarz контролирует торговые сети Lidl Германия. Магазин сети Lidl.Германия. Магазин сети Lidl.и Kaufland (супермаркеты), ALDI представляет собой консорциум фирм ALDI Nord и ALDI SÜD (супермаркеты). Другие крупные компании – REWE Group, Edeka Zentrale, Metro, Ceconomy, dm-drogerie markt (сеть аптек) и GALERIA Karstadt Kaufhof. REWE Group принадлежат торговые сети REWE, Billa (супермаркеты) и другие, Edeka Zentrale – Netto Marken-Discount (супермаркеты) и другие, Metro – Metro Cash & Carry (оптовая торговля), Ceconomy – Media-Saturn-Holding (розничная торговля электроникой). Концерн GALERIA Karstadt Kaufhof (в составе австрийской SIGNA) контролирует торговые сети Kaufhof (супермаркеты), Karstadt (универмаги) и др. Германские компании Zalando и Peek & Cloppenburg (P&C) и нидерландская C&A играют важную роль на рынке одежды.

В гостиничном бизнесе занято около 0,5 млн человек (2020; 0,6 млн человек в 2018), оборот составил 19,7 млрд евро (2020; 35,1 млрд евро в 2018); общее число мест размещения (гостиниц, хостелов и др.) – 50,0 тыс. (2020), количество регистрируемых ночёвок – 260,8 млн (2020; 437,0 млн в 2019). Среди компаний, занятых в гостиничном деле, выделяются международные и германские фирмы, контролирующие сети отелей Sheraton, Mariott, Le Meridien, Westin, Radisson, Hilton, Hyatt, Novotel, Intercontinental, Mövenpick, Kempinski, Steigenberger.

С гостиничным бизнесом тесно связана индустрия туризма (обеспечивает около 2,9 млн рабочих мест и 10,7 % ВВП, 2019). В развитии современного туристического рынка Германии большое значение имеет как внутренний туризм (79 % общего числа туристов), так и международный (21 %, 2019). Крупнейшие участники туристического рынка Германии – германские корпорации TUI (ведущий туристический концерн Европы), DER Touristik Group (входит в холдинг REWE Group), FTI Touristik. Доходы от туризма (включая доходы от рекламы) составляют более 300 млрд евро, в том числе доходы от иностранного туризма – 37,2 млрд евро (2019). В 2020 г. Германию посетили 12,4 млн человек (39,6 млн человек в 2019), в основном из Нидерландов, Швейцарии, США и Великобритании. Наряду с традиционными видами туризма («туризм для отдыха») быстро развиваются научный, деловой, экологический и т. н. культурный виды туризма. Наиболее часто посещаемые туристами города – Берлин, Мюнхен, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Кёльн, Дюссельдорф, Дрезден, Штутгарт; международное значение имеет рекреационный туризм на Боденском озере и в Мекленбургском поозёрье (северо-восток Германии). Германия – одна из ведущих стран международного выездного туризма: в 2019 г. заняла 2-е место в мире после Китая по поездкам своих граждан за границу (99,5 млн; 85 % выезжающих направляются в Европу, преимущественно в Австрию, Италию и Испанию).

Важное место занимает сектор науки (из 707 тыс. человек, занятых в комплексе НИОКР, около ¹/₃ – учёные и инженеры, 2018). На НИОКР расходуется ежегодно около 3,1 % ВВП (значительная часть работ, финансируемых государством, проводится в вузах); около 70 % в структуре расходов на НИОКР приходится на инвестиции частных фирм. Насчитывается более 200 частных и государственных научных центров; многие из них стали ядрами формирования технопарков. Технопарки созданы в Берлине (инновационный центр основан в 1983 в западной части города, ведёт НИОКР в области высоких технологий и производства наукоёмких видов продукции; в восточной части в 1991 создан технопарк «Адлерсхоф»), близ Мюнхена (главным образом микроэлектроника), Штутгарта, Ганновера, Гамбурга, Бремена, Нюрнберга, Ахена, Мюнстера, Карлсруэ, Дрездена и других крупных городов.

Информационно-телекоммуникационная система включает сеть частных, государственных и смешанных (с большой долей государственного капитала) предприятий. Германия занимает одно из ведущих мест в Европе по уровню развития Интернета (898 пользователей на 1 тыс. жителей, 2020); насчитывается 38,3 млн абонентов стационарной телефонной связи, 107,4 млнГермания. Склад компании DHL Paket.Германия. Склад компании DHL Paket. мобильных телефонов (2020). Крупнейшие предприятия сектора – полугосударственные компании Deutsche Post (ведущий европейский оператор почтовых услуг; включает DHL Paket – одну из ведущих логистических фирм мира; ежедневно транспортирует более 55 млн писем; общий оборот 81,7 млрд евро в 2021) и Deutsche Telekom (крупнейшая в Европе и 6-я в мире телекоммуникационная фирма, 2019), а также британскую Vodafone и Telefónica Deutschland Holding (в составе испанской Telefónica).

По объёму книгоиздательской деятельности Германия занимает 1-е место в Европе; основные центры – Мюнхен, Берлин, Гамбург, Штутгарт, Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф, Лейпциг, Кёльн и Ганновер. Страна является мировым лидером в ярмарочной деятельности; Франкфурт-на-Майне и Лейпциг – центры проведения всемирно известных ежегодных международных книжных выставок-ярмарок.

Германия имеет давние традиции в области кинопроизводства. По сравнению с другими европейскими странами для Германии характерна особенно тесная связь между кино- и телебизнесом. Крупнейшие киностудии – Studio Babelsberg, Bavaria Film, Studio Hamburg. Быстро развивается бизнес также и в других сферах т. н. массовой культуры (музыкальный, театральный и шоу-бизнес, игорный бизнес, деятельность в области высокой моды и дизайна, разработка развлекательных и образовательных компьютерных программ и т. д.).