Сфе́ра услу́г Ку́бы. Удельный вес сферы услуг доминирует в структуре ВВП Кубы (77,6 %; 2020). Ведущие сектора сферы услуг (% ВВП): здравоохранение и социальная помощь – 18,8 %, торговля и ремонт предметов пользования – 17,8 %, транспорт, связь и складское хозяйство – 11,6 %.

Банковская система Кубы включает финансовые учреждения и представительства иностранных финансовых учреждений, лицензированные Центральным банком (ЦБ) Кубы (Banco Central de Cuba, BCC; 1997), а также нефинансовые субъекты, осуществляющие деятельность по инкассации, платежам на национальной территории, оказанию вспомогательных услуг финансовым учреждениям. ЦБ Кубы является основным финансовым регулирующим и надзорным органом. ЦБ предпринимает меры для удержания под контролем ликвидности, стремится развивать межбанковский рынок страны и расширить степень охвата банковскими услугами экономики («банкоризации»). Национальная банковская система, управляемая ЦБ Кубы, состоит из 9 коммерческих банков, 12 небанковских финансовых учреждений, 9 представительств иностранных банков, 4 представительств небанковских финансовых учреждений.

Среди банковских учреждений Кубы – Banco Nacional de Cuba (BNC; до 1997 был центральным банком), Banco Popular de Ahorro (BPA; 1983), Banco de Inversiones (Bancoi; 1996; единственное финансовое учреждение в стране, специализирующееся на инвестиционном банкинге), Banco Metropolitano (1996; предлагает услуги телебанка, мобильного банка и дистанционного банковского сервиса), Banco Internacional de Comercio (1994), Banco Financiero Internacional (BFI; 1984), Banco de Crédito y Comercio (BANDEC; 1997), Banco Exterior de Cuba (BEC; 1999; имеет дочернюю компанию Banco de Exportación y Comercio, расположенную в Венесуэле), Banco de Venezuela (BIVC; 2005).

Небанковские финансовые учреждения – Corporación Financiera Azucarera (ARCAZ; 2002; осуществление финансовых посреднических операций в иностранной валюте на территории страны, связанных с кубинским агропромышленным сектором), Casas de Cambio (CADECA; 1994), Compañía Fiduciaria (1996), RAFIN (1997), FIMEL (1998), FINTUR (1994), Corporación Financiera Habana (CFH; 1998; образована как первая на Кубе финансовая организация со смешанным капиталом Banco Popular de Ahorro и Caja Madrid), Financiera Cimex (FINCIMEX; зарегистрирована в 1984 в Панаме; создана как частная кубинская компания в 1995), Financiera para el Turismo (FINATUR; 2007), Financiera Iberoamericana [2000; смешанная компания, совместная собственность Banco de Sabadell (50 %) и Banco Internacional de Comercio (50 %)], Servicios de Pago Red (REDSA; 2010), FINEXIM (2009).

Функционируют представительства иностранных банков и финансовых учреждений – британского FINCOMEX (действует в стране с 1997; первое иностранное небанковское финансовое учреждение, открывшее бизнес на Кубе), швейцарского Novafin Financière (на Кубе с 1999), французского BPCE International et Outre-mer (на Кубе с 2011), британского Havin Bank (на Кубе с 1995), канадского National Bank of Canada (на Кубе с 1995), испанских Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA; на Кубе с 1995) и Banco Sabadell (на Кубе с 1995), ливанского Fransabank SAL (на Кубе с 1995), банка Тринидада и Тобаго Republic Bank (на Кубе с 2002).

Банковско-финансовая система регулируется Декретом-законом № 361–2018 «О Центральном банке Кубы», Декретом-законом № 362-2018 «Об учреждениях банковской и финансовой системы» и Декретом-законом № 17 «Об упорядочении денежного обращения», вступившим в силу с 1 января 2021 г. и касающимся отмены режима двух параллельных валют.

Управление по страхованию (La Superintendencia de Seguros), созданное в соответствии с Декретом-законом № 177 «О регулировании страхования и его субъектов» от 2 сентября 1997 г., подчиняется Министерству финансов и цен; отвечает за осуществление функций контроля и надзора за субъектами, занимающимися страхованием, перестрахованием, вспомогательными страховыми услугами, а также за страховыми брокерами и агентами. Ведущая страховая компания – Empresa de Seguros Nacionales (штаб-квартира – г. Гавана; 17 подразделений по всей стране; предлагает страховую защиту жизни и имущества физических и юридических лиц).

В торговой деятельности важную роль играет розничный товарооборот. Объём розничного товарооборота составляет 26,4 млрд песо (2020), что является самым низким показателем с 2011 г. Произошло снижение продаж как в розничной торговле, так и в сфере общественного питания. В 2020 г. почти в 2 раза по сравнению с 2019 г. упали продажи промышленных товаров и продуктов питания (из-за последствий пандемии коронавирусной инфекции COVID-19).

Крупнейший торговый центр – Plaza Carlos III (Гавана), другие важные торговые площадки – торговый центр Galerías de Paseo (Гавана), Plaza Americas (Варадеро), уличный рынок в Варадеро, центр мелкооптовой торговли Zona + (Гавана; принадлежит государственной корпорации CIMEX).

Доступ к услугам питьевого водоснабжения имеют 97,7 % населения (99,2 % в городской и 92,9 % в сельской местности), 75,0 % от общего числа – по внутридомовому подключению (2020).

В 2000 г. 97 % кубинского населения имело доступ к электричеству, в 2015 г. – 98,7 % населения, с 2018 г. этот показатель практически достиг 100 %.

Услуги мобильной или сотовой телефонной связи появились на Кубе в 1991 г. с вводом в эксплуатацию первых базовых станций в г. Гавана, в дальнейшем они стали доступны во всех муниципалитетах. Переход на цифровую телефонию начался в 2004 г. первоначально в интересах укрепления услуг телефонии и передачи данных для государственных органов, а затем и населения. Свободно приобретать мобильные телефоны кубинским гражданам было разрешено в 2008 г. На Кубе функционирует единственный оператор мобильной связи – государственная компания ETECSA под торговой маркой Cubacel (1994; штаб-квартира – г. Гавана).

Количество телефонных станций выросло с 741 в 2015 г. до 1514 в 2020 г. (все станции цифровые), фиксированных телефонных линий – с 1333 тыс. до 1675 тыс.

В 2011 г. по дну Карибского моря завершена прокладка оптоволоконного кабеля от Венесуэлы. Куба имеет развитую оптоволоконную связь, что позволяет увеличить пропускную способность работы Интернета для государственных учреждений, университетов, образовательных центров, системы здравоохранения и др. С 2017 г. более 60 тыс. домовладений получили доступ к Интернету с помощью сервиса Nauta Hogar. Установлено 1,2 тыс. общедоступных точек беспроводного подключения (Wi-Fi), открыто 670 интернет-кафе и компьютерных клубов (2020). С 2019 г. доступна мобильная связь 4G.

Количество компьютеров увеличилось с 1071,6 тыс. ед. в 2015 г. до 1131,2 тыс. ед. в 2020 г., число пользователей Интернета – с 3912,6 тыс. человек до 7517,4 тыс. человек. Число персональных компьютеров на 1 тыс. человек возросло с 95 в 2015 г. до 101 в 2020 г., пользователей Интернета на 1 тыс. человек – с 348 до 672. Охват мобильной сотовой связью – 85,6 % (2020). Всего в стране зарегистрировано 7497 домена .cu (2021).

Для реализации программы по компьютеризации кубинского общества и обеспечения технологической независимости на базе Университета информатики (La Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI) организовано профессиональное обучение, ведутся исследования, разработки и производство программного обеспечения.

Компания по производству программного обеспечения Empresa Productora de Software para la Técnica Electrónic (SOFTEL) разработала информационную систему для здравоохранения и занимается предоставлением IT-услуг в таких секторах, как туризм, управление бизнесом и др. На интернет-платформах разрабатываются проекты для электронной коммерции и дистанционного образования.

Страна обладает большим человеческим потенциалом, позволяющим развивать индустрию информационных технологий, отвечающую требованиям экономического и социального развития страны как для национального, так и для международного рынка.

Для стимулирования развития науки и инноваций и укрепления их связи с экономикой при UCI создан Научно-технологический парк Гаваны как пространство для выполнения проектов R+D+i (исследования, разработки и инновации) в области информационно-телекоммуникационных технологий. Определены и утверждены обновлённые требования к высокотехнологичным компаниям для стимулирования развития науки и инноваций.

Большое внимание на Кубе уделяется научно-исследовательской деятельности во всех сферах общественной и хозяйственной жизни. Развиваемые научно-технические услуги включают услуги по научно-технической информации, работы по стандартизации, метрологии и контролю качества, метеорологии и сейсмологии, технико-экономические обоснования и административно-правовую работу, связанную с получением патентов, лицензий и др.

В сфере науки и технологий работают 93,3 тыс. человек (2021; 89,4 тыс. в 2020), из них 23,4 тыс. научные работники (исследователи), с учёными степенями – 18,4 тыс. человек (2021; 23,7 тыс. и 17,8 тыс. в 2020).

Растёт число научно-исследовательских центров: с 200 (2016) до 239 (2021). В 2021 г. появилось два научно-технических парка и семь компаний высоких технологий (или высокотехнологичных компаний – Empresa de Alta Tecnologia). Из 239 научных центров 97 являются бюджетными учреждениями, 71 – бюджетными организациями с особым режимом.

В 2020 г. поступило 109 заявок на регистрацию патентов на изобретения: 76 иностранных и 33 национальных. Из общего числа (38) предоставленных патентов 2 получили кубинские исследователи, по 6 – из США и Швейцарии, 5 – из Германии, по 4 – из Бразилии и Франции, 2 – из Индии, по 1 – из Великобритании, Китая и Сингапура, остальные 6 – представители других стран.

В течение 2020 г. издано 242 серийных издания по науке и технике. Наибольшее число публикаций связано с медицинскими науками (59), педагогикой (37), сельскохозяйственными науками (34), техническими науками (23), междисциплинарными и гуманитарными науками (19).

Активно развивающейся отраслью является туризм. Приток туристов в 2021 г. составил 574,0 тыс. человек (5,5 млн человек в 2017).

С начала 2010-х гг. в этом секторе отмечался значительный рост числа иностранных туристов: с 2,8 млн в 2012 г. до 4,1 млн человек в 2018 г. За этот период среднегодовой прирост составлял около 16 %. В 2020 г. из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 приток иностранных туристов сократился с 3,7 млн человек в 2019 г. до 0,9 млн в 2020 г. На фоне общего сокращения притока туристов доля кубинцев увеличилась с 25 в 2017 г. до 35 % в 2020 г. (из них 30 % нерезиденты). Наибольшее число иностранных туристов приезжает из Америки (66 %; в основном из Канады, США и Мексики) и Европы (30 %; в частности, России, Франции, Германии, Италии, Испании, Великобритании; 2020).

В 2021 г. на Кубе насчитывалось 479 коллективных мест размещения, в том числе 326 отелей (из них 72 – пятизвёздочных, 122 – четырёхзвездочных, 73 – трёхзвездочных, 59 имели две звезды и менее), 3 мотеля, 5 апарт-отелей, 5 гостевых домов и 140 прочих видов размещения (хостелы, туристические виллы, кемпинги и др.). Общее число номеров – 81,4 тыс. (2021; в том числе 70,3 тыс. в отелях), койко-мест – 129,5 тыс. (2021; из них 102,9 тыс. в отелях).

Международный туризм с 2014 по 2019 гг. приносил доход в размере более 2,5 млрд долл., в 2020 г. – 1,2 млрд. Максимальный доход наблюдался в 2017 г. – более 3,3 млрд долл.

Одновременно с международным, всё большее значение приобретает и внутренний туризм, хотя заполняемость отелей кубинцами меньше, чем иностранными гостями.

Несмотря на то что туристическая отрасль развивается весьма стремительно, Куба всё ещё существенно отстаёт от своих соседей по количеству отелей и ресторанов. Около 50 % всех гостиничных номеров контролирует государственный отельный холдинг Gaviota. Из зарубежных сетей наиболее широко представлены испанские Iberostar и Melia; в 2016 г. на Кубе начала свою работу американская отельная сеть Marriott International (в 2020 под давлением администрации Д. Трампа от Marriott потребовали закрыть бизнес на Кубе), а в 2017 г. – международная гостиничная группа Kempinski (штаб-квартира в Швейцарии).

В стране действует долгосрочная программа развития, под которую осуществляются новые инвестиции, как в реконструкцию и строительство отелей, так и в негостиничную инфраструктуру.

Куба. Курорт Варадеро.Куба. Курорт Варадеро.Основные туристические центры – города Гавана, Варадеро, Сьего-де-Авила, Ольгин, Сантьяго-де-Куба и о. Кайо-Ларго. Туристическая инфраструктура превратилась в объект повышенного интереса и активности иностранных инвесторов. Куба активно развивает, наряду с традиционным пляжным отдыхом, такие виды туризма как спортивный (подводное плавание, охота, конный, гольф), познавательный, медицинский. Набирает популярность (особенно среди местного населения) экологический туризм, отдых в кемпингах в живописных местах. Привлечение зарубежного капитала (прежде всего европейского) позволило Кубе к середине 2010-х гг. войти в число крупных туристических центров Карибского бассейна.

Руководство страны рассматривает туризм как отрасль, способную придать импульс развитию других секторов и созданию производственных цепочек.