Электронное правительство в Эстонии. Первой страной, обратившей внимание на важность развития технологий для создания электронного правительства, стали США. Одной из первых стран, полноценно воплотивших эту идею на практике, была Эстония. Созданию электронного правительства предшествовала программа массовой компьютеризации образовательной сферы. В 1996 г. была поставлена цель – обеспечить все эстонские учебные заведения компьютерами для развития компьютерной грамотности. Эстонское правительство смогло выполнить эту задачу, а также подключить компьютеры к Интернету к 2000 г. К этому времени право доступа в Интернет эстонское правительство стало рассматривать как одно из прав человека.

В начале 2000-х гг. была поставлена новая цель – обеспечить большинство граждан, проживающих в сельской местности, компьютерами и организовать обучающие курсы. В это же время началось формирование будущего электронного правительства через привлечение всех желающих участвовать в этом процессе. Была создана платформа X-Road с открытым исходным кодом. Это позволяло гражданам, уже освоившим компьютер, предлагать новые решения для развития электронного правительства. Так, в 2001 г. граждане Эстонии получили возможность оформлять налоговые декларация посредством электронного правительства.

Через год была запущена технология цифровой идентификации граждан – Digi-ID. Она включила в себя паспортные и банковские данные, SIM-карту и др. В 2005 г. в структуру электронного правительства включили возможность дистанционного голосования (в 2019 практически 50 % избирателей проголосовали через электронное правительство), а в 2008 г. персонализированные данные медицинских учреждений были синхронизированы с данными каждого гражданина Эстонии. В 2014 г. дополнительно к электронному правительству подключили платформу, на которой граждане могут собирать подписи под общественными инициативами, чтобы они впоследствии были рассмотрены парламентом. В этом же году функции электронного правительства расширили: оно стало доступно иностранцам, которые проживают в Эстонии, но не являются гражданами (электронная резиденция).