Потребительские предпочтения
Потреби́тельские предпочте́ния, выбор потребителем продуктов или услуг. Потребительские предпочтения определяются потребностями покупателя, которые зависят от его положения в обществе, социальной группе, от уровня культуры, образования, семейного положения и традиций. Эти объективные обстоятельства – основа структуры и уровня потребностей, соответственно структуры потребительских предпочтений.
Структура потребительских предпочтений определяет не только в целом качество потребления, но и предпочтения отдельных благ. Так, в любых условиях вегетарианец предпочтёт овощи и фрукты мясу и колбасе. Цена товара и доход потребителя являются важнейшими факторами, определяющими потребительские предпочтения. Снижение дохода заставляет потребителя либо покупать меньше продукта, либо заменять его другим, более дешёвым.
Современная экономическая теория в качестве важного фактора, влияющего на потребительские предпочтения, включает полезность, которая зависит от субъективного состояния потребителя. Кроме этих основных факторов, определяющих потребительские предпочтения, экономисты (например, американский экономист Харви Лейбенстайн) выделяют, с одной стороны, виды спроса, зависящие непосредственно от вкусов и предпочтений потребителей (нефункциональный спрос, в том числе мода, престижное или демонстративное потребление), с другой – зависящие от объективных свойств товара (функциональный спрос).
Литература
- Бервайз П. Просто лучше : завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / П. Бервайз, Ш. Михан ; [пер. с англ. О. Лещенко]. – Санкт-Петербург : Стокгольмская школа экономики, 2005. – (Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге).
- Анурин В. Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка : уникальный отечественный опыт : учебное пособие для студентов вузов / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2006. – (300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга).
- Малашенко Н. П. Маркетинг на потребительском рынке : учебное пособие для студентов вузов. – 3-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2011. – (Библиотека высшей школы).
- Посыпанова О. С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей. – Москва : Директ-Медиа, 2013.