Пацие́нт-ориенти́рованный подхо́д, понятие, описывающее ключевое направление развития современного здравоохранения, опирающегося на следующие принципы: уважение ценностей, потребностей и предпочтений пациента; целостность, логичность и преемственность лечебно-диагностического процесса; информированность пациента (доступ к информации о заболевании, клиническом состоянии, вариантах лечения и методах профилактики); создание комфортных условий пребывания пациента в процессе оказания ему медицинской помощи; обеспечение эмоциональной поддержки пациента; обеспечение доступности медицинской помощи для потенциального пациента (Шахабов И. В. Ключевые аспекты пациент-ориентированной модели управления медицинской организацией / И. В. Шахабов, Ю. Ю. Мельников, А. В. Смышляев // Научное обозрение. Медицинские науки. 2020. № 3. – С. 34–38).