ERP (от англ. Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия), методология построения информационных систем, которая даёт возможность предоставления интегрированного (объединённого на единой программно-аппаратной платформе) набора бизнес-приложений. Для построения корпоративных информационных систем используется с середины 1990-х гг. ERP является дальнейшим развитием стандарта MRP II и рассматривается как система принципов и подходов к построению информационной среды предприятия, охватывающая проблемы оптимального распределения бизнес-ресурсов предприятия и обеспечение максимально быстрой и эффективной доставки товаров и услуг потребителю. Информационные системы класса ERP (ERP-системы) предназначены для хранения и обработки большого объёма данных, позволяют связать все информационные ресурсы предприятия в цельный механизм на единой программной платформе.

Архитектура большинства ERP-систем схожа. Как правило, стандартная ERP-система включает два блока:

1. Платформа – фундамент системы, обеспечивающий работу её компонентов. Состоит из ядра (программной среды, в которой выполняются все операции) на основе внутренней или внешней системы управления базами данных и базового функционала, в том числе пользовательских функций, справочников.

2. Модули ERP-системы – компоненты, которые при необходимости подключаются к платформе. При построении информационной системы предприятия можно подключить только те модули, которые требуются ему на данном этапе развития, и при необходимости увеличивать количество модулей.

Функционал ERP-систем может различаться у различных разработчиков и дополняться в основном локальными модулями, основанными на особенностях учётной политики, принятой в той или иной стране, но некоторые функции являются базовыми для всех продуктов:

• планирование производственных ресурсов и продаж;

• ведение технологических карт, необходимых для производства изделий;

• анализ и планирование потребностей в комплектующих и материалах, анализ затрат и сроков для выполнения плана;

• управление закупками и запасами;

• управление финансами, ведение управленческого, бухгалтерского и налогового учёта;

• управление проектами;

• управление производственными ресурсами в различных масштабах: от всего предприятия до отдельного цеха или конкретного станка.

ERP-системы используют общую модель процессов и данных, охватывающую сквозные операционные процессы предприятия, такие как финансы, производство, административные процессы, управление активами предприятия и др. ERP-системы могут интегрировать приложения сторонних разработчиков на единой платформе, автоматизируют и поддерживают ряд административных и операционных бизнес-процессов в различных отраслях, включая направления бизнеса, связанные с получением и обработкой данных от внешних пользователей, таких как взаимодействие с клиентами, управление цепочками поставок. Для методологии ERP характерна «бесшовная» (невидимая для конечного пользователя, использующая единый интерфейс доступа и сквозную базу данных) интеграция функций между собой. Она позволяет ускорить выполнение этапов жизненного цикла продукции, давая возможность предприятию более гибко реагировать на требования рынка.

ERP-системы возможно использовать в разных типах производства, они включают широкий спектр инструментов для компаний разных сфер и масштабов.

Внедрение ERP-системы даёт предприятию следующие преимущества:

• ERP-системы совместимы с другими конфигурациями и приложениями, поэтому позволяют предприятию производить гибкую настройку и, при необходимости, легко масштабировать собственные подсистемы. ERP-система настраивается под различные бизнес-процессы и масштабируется под предприятия разной величины. Это даёт возможность управлять из единого центра корпорациями с большим числом филиалов и вести отдельный учет для каждого обособленного подразделения;

• внедрение ERP-системы позволяет создать на предприятии единую информационную среду, существенно облегчающую и оптимизирующую работу подразделений, руководства и сотрудников, которые работают на единой платформе с единообразным интерфейсом и сквозной базой данных;

• гибкое распределение прав доступа к информационным ресурсам предприятия. ERP даёт возможность гибко распределить права доступа между сотрудниками любых отделов и защитить конфиденциальные корпоративные данные, подключать групповые политики и при необходимости тиражировать права доступа для новых подразделений и сотрудников;

• системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объёма накопленных данных. Эта информация позволит более грамотно распределять производственные ресурсы, вести качественный учёт и планирование с помощью встроенных инструментов прогнозирования, принимать на основе этого более точные управленческие решения.

Выделяют (Gartner, 1990) четыре области наиболее частого применения функциональности ERP-систем:

• дискретное производство: предприятия, у которых организовано производство по типу «разработка под заказ» и которые работают со сборкой под заказ: автомобильная промышленность, тяжёлое машиностроение, металлообработка, изготовление промышленного оборудования, электроника, производство потребительских товаров и др.;

• процессно-ориентированное производство: предприятия пищевой, химической промышленности, металлургия, металлопрокат, фармацевтика и др.;

• поддержка производственной инфраструктуры: предприятия электроэнергетики, нефтегазовой отрасли, транспорт, связь, телекоммуникации и др.;

• сервисное обслуживание: консалтинговые компании, организации финансового сектора и др.

Развёртывание ERP – сложный и дорогостоящий процесс, а сами ERP-системы являются заказным продуктом, не создаваемым в качестве «коробочной версии», подходящей для большинства внедрений информационных систем, а основанном на глубоком изучении бизнес-процессов и технологических процессов конкретного предприятия, выделении уникальных технологических процессов, подлежащих учёту и автоматизации программными средствами. Основными поставщиками решений на мировом рынке являются компании Oracle ERP, SAP, Microsoft, IFS, Sage (BlueCart). В Российской Федерации лидирующие позиции по количеству внедрений и рейтингам занимают 1С и Галактика (CNEWS, 2021).