На главную

Эффект сверхуверенности

Эффе́кт сверхуве́ренности (англ. overconfidence effect), когнитивное искажение: устоявшееся предубеждение, при котором субъективная уверенность человека в собственных суждениях достоверно превышает объективную точность этих суждений (The role of individual differences ... 2002[1]). Одним из первых исследований, где было замечено различие между уверенностью людей и их реальными результатами, стала работа Б. Фишхоффа с коллегами, в которой они попросили участников пройти тест, состоящий из вопросов на общую эрудицию. После прохождения теста участникам было необходимо оценить уверенность в точности ответов. Результаты показали, что уверенность людей в точности собственных ответов значительно превышала фактические показатели (Fischhoff. 1977[2]).

Наиболее распространённым подходом к изучению сверхуверенности является прямой опрос людей о том, насколько они уверены в конкретных убеждениях, которых придерживаются, или в ответах, которые они дают. Результаты исследований показывают, что уверенность систематически превышает точность – люди более уверены в своей правоте, чем это того заслуживает. Например, в исследовании 1960 г., направленном на оценку уверенности в точности правописания сложных слов, уверенность участников в собственном правописании превышала их реальный результат (Adams. 1960[3]). Хотя бо́льшая часть литературы в этой области сосредоточена на изучении сверхуверенности в собственных когнитивных навыках, сверхуверенность также наблюдалась в перцептивных (Baranski. 1999[4]) и зрительно-моторных задачах (Mamassian. 2008[5]).

Согласно концепции Д. Мура, американского исследователя, и его коллег, существует 3 способа (типа) проявления сверхуверенности как неправильной оценки субъективных вероятностей: переоценка фактических результатов, переоценка одних результатов относительно других, вера в чрезмерную точность своих убеждений (Moore. 2008[6]; Moore. 2017[7]).

Первым вариантом сверхуверенности является переоценка (overestimation) – переоценка реальных способностей, производительности, уровня контроля или шансов на успех. Считается, что переоценка включает в себя иллюзию контроля (ощущение контроля, отсутствующего в реальности) и ошибку планирования (недооценку времени, требуемого для выполнения задачи). Переоценка особенно часто возникает при столкновении с долгосрочными, объёмными и сложными задачами – люди переоценивают собственные возможности и становятся уверены, что способны справиться быстрее, чем могут на самом деле (Moore. 2008).

Второй вариант сверхуверенности – самовозвышение (overplacement) – убеждённость людей в том, что они сами или их результаты лучше, чем другие люди или их результаты. Иначе это явление называют «эффект лучше среднего» (better than average) из-за уверенности людей в том, что они справляются лучше других. В отличие от переоценки, самовозвышение чаще встречается в простых задачах, когда люди уверены, что смогут справиться лучше других (Moore. 2008).

Третью форму сверхуверенности принято называть «сверхточность» или «вера в сверхточность своих суждений» (overprecision) – это убеждённость в высокой точности своих суждений (Moore. 2008). Сверхточность является наиболее часто встречающейся, но наименее исследованной формой сверхуверенности. Во многом это связано с тем, что при изучении этого феномена исследователи полагаются преимущественно на самоотчёт об убеждениях (Moore. 2017), однако было предпринято несколько попыток использовать новые подходы, например с помощью измерения влияния этого феномена на поведение в азартных играх (Andrade. 2011[8]).

Д. Мур и П. Хили полагают, что люди демонстрируют сверхуверенность по причине того, что имеют несовершенные знания о собственных результатах и ещё более несовершенные знания о чужих результатах. Следствием несовершенного знания становятся убеждения, имеющие тенденцию регрессировать к предыдущим ожиданиям (в большей степени по отношению к другим, чем к себе), что и приводит к оценке своих результатов и способностей выше чужих и уверенности в точности своих результатов (Moore. 2008).

Существует положительная связь между высоким уровнем самоуважения, самоэффективности, нейротизма и сверхуверенностью. Вероятно, люди с высокой степенью выраженности таких черт будут думать о себе позитивно и будут уверены в своих способностях, что может привести к тому, что человек будет более уверен в себе, чем это оправдано его результатами (Judge. 1997[9]).

Примечания

  1. ↑ The role of individual differences in the accuracy of confidence judgments / G. Pallier, R. Wilkinson, V. Danthiir [et al.] // The Journal of General Psychology. – 2002. – Vol. 129, № 3. – Р. 257–299.
  2. ↑ Fischhoff B. Knowing with certainty : the appropriateness of extreme confidence / B. Fischhoff, P. Slovic, S. Lichtenstein // Journal of Experiment Psychology: Human Perception and Performance. – 1977. – Vol. 3, № 4. – Р. 552–564.
  3. ↑ Adams P. A. Confidence in the recognition and reproduction of words difficult to spell / P. A. Adams, J. K. Adams // The American Journal of Psychology. – 1960. – Vol. 73, № 4. – Р. 544–552.
  4. ↑ Baranski J. V. Realism of confidence in sensory discrimination / J. V. Baranski, W. M. Petrusic // Perception & Psychophysics. – 1999. – Vol. 61. – Р. 1369–1383.
  5. ↑ Mamassian P. Overconfidence in an objective anticipatory motor task / P. Mamassian // Psychological Science. – 2008. – Vol. 19, № 6. – Р. 601–606.
  6. ↑ Moore D. A. The trouble with overconfidence / D. A. Moore, P. J. Healy // Psychological Review. – 2008. – Vol. 115, № 2. – Р. 502–517.
  7. ↑ Moore D. A. The three faces of overconfidence / D. A. Moore, D. Schatz // Social and Personality Psychology Compass. – 2017. – Vol. 11, № 8. – Art. 12331.
  8. ↑ Andrade E. B. Excessive confidence in visually-based estimates / E. B. Andrade // Organizational Behavior and Human Decision Processes. – 2011. – Vol. 116, № 2. – Р. 252–261.
  9. ↑ Judge Т. A. The dispositional causes of job satisfaction : a core evaluations approach / Т. A. Judge, Е. A. Locke, C. C. Durham // Research in Organizational Behavior. – 1997. – Vol. 19. – Р. 151–188.

Литература

  • Adams P. A. Confidence in the recognition and reproduction of words difficult to spell / P. A. Adams, J. K. Adams // The American Journal of Psychology. – 1960. – Vol. 73, № 4. – Р. 544–552.
  • Fischhoff B. Knowing with certainty : the appropriateness of extreme confidence / B. Fischhoff, P. Slovic, S. Lichtenstein // Journal of Experiment Psychology: Human Perception and Performance. – 1977. – Vol. 3, № 4. – Р. 552–564.
  • Judge Т. A. The dispositional causes of job satisfaction : a core evaluations approach / Т. A. Judge, Е. A. Locke, C. C. Durham // Research in Organizational Behavior. – 1997. – Vol. 19. – Р. 151–188.
  • Baranski J. V. Realism of confidence in sensory discrimination / J. V. Baranski, W. M. Petrusic // Perception & Psychophysics. – 1999. – Vol. 61. – Р. 1369–1383.
  • The role of individual differences in the accuracy of confidence judgments / G. Pallier, R. Wilkinson, V. Danthiir [et al.] // The Journal of General Psychology. – 2002. – Vol. 129, № 3. – Р. 257–299.
  • Mamassian P. Overconfidence in an objective anticipatory motor task // Psychological Science. – 2008. – Vol. 19, № 6. – Р. 601–606.
  • Moore D. A. The trouble with overconfidence / D. A. Moore, P. J. Healy // Psychological Review. – 2008. – Vol. 115, № 2. – Р. 502–517.
  • Moore D. A. The three faces of overconfidence / D. A. Moore, D. Schatz // Social and Personality Psychology Compass. – 2017. – Vol. 11, № 8. – Art. 12331.
  • Andrade E. B. Excessive confidence in visually-based estimates // Organizational Behavior and Human Decision Processes. – 2011. – Vol. 116, № 2. – Р. 252–261.