Транзакционный стиль лидерства
Транзакцио́нный стиль ли́дерства (англ. transactional leadership), модель поведения лидера, основанная на выстраивании системы отношений с последователями по принципу обмена.
Под транзакцией следует понимать акт социального обмена между лидером и его последователями. Он строится на механизмах взаимного влияния и социальной перцепции. По мнению американского исследователя Э. Холландера, разрабатывавшего вместе с коллегами данное понятие (Hollander. 1969[1]; Hollander. 1985[2]), транзакция подчёркивает более активную позицию последователей в отношениях с лидером, т. к. подразумевает двустороннее воздействие на внутригрупповые процессы. По сути, транзакция – это обмен взаимными вознаграждениями: со стороны лидера это ориентировка подопечных и контроль над ними, организация их действий, со стороны последователей – поддержание авторитета лидера, согласие подчиняться ему. Таким образом, лидер способствует достижению успеха группы, получая при этом поддержку и уважение. Поэтому успешность взаимодействия напрямую детерминирована готовностью членов группы принимать лидерское влияние.
Формирование транзакционного подхода было обусловлено развитием теории обмена. Впервые она была предложена американским психологом Дж. Граеном с коллегами (Dansereau. 1975) под названием «модель вертикальной диадной связи». В ней рассматривались внутри- и внешнегрупповые отношения, которые устанавливает лидер с последователями. Чем более качественно налажен данный обмен, тем больше ресурсов получают члены группы. Так, при высоком качестве обмена улучшается не только психологическое благосостояние, но и эффективность деятельности подчинённых (Лидерство и власть. 2012[3]).
Существуют 4 основных фактора, влияющих на обмен (Liden. 1997[4]):
- особенности последователей (характеристики личности и поведения);
- особенности лидера (прежде всего опыт, компетенции);
- особенности взаимодействия (совместимость лидера с последователями);
- особенности ситуации (степень её экстремальности, временны́е ресурсы лидера).
Было установлено, что то, как оценивает последователь качество обмена, напрямую влияет на его удовлетворённость трудом и организационную лояльность (Kinicki. 1994[5]).
Некоторые исследователи критикуют позицию, связанную с анализом лидерства через систему обмена. Так, психологи Д. ван Книппенберг и М. Хогг (Лидерство и власть. 2012[6]) указывают на то, что не всегда с помощью данной модели можно спрогнозировать результативность труда. Кроме того, здесь не учитываются обмены на уровне групп, а также в системе «последователь – последователь», что может серьёзно влиять и на структуру взаимодействий с лидером. Остаётся также открытым вопрос, как воспринимает в данной системе себя последователь – как отдельную личность, члена подгруппы или группы в целом. Частично ответом на данную критику стала концепция, рассматривающая проблему на уровне группового обмена, или теория ценностного обмена, предложенная Р. Л. Кричевским (Кричевский. 1985[7]). В ней рассматривается другой уровень взаимодействия, когда группа последователей становится полноценным участником обмена и сама выступает в качестве коллективного субъекта. При этом происходит двустороннее удовлетворение социальных потребностей лидера и членов группы путём взаимного предоставления друг другу ценностей (предметов материального и нематериального порядка, имеющих индивидуальную или социальную значимость).
Немаловажным моментом остаётся то, что в системе транзакций главная роль остаётся у лидера, но при этом он обычно не вносит серьёзных инноваций в жизнедеятельность группы. Альтернативным подходом стала разработка модели, в основу которой было положено понятие трансформационного стиля лидерства.
Примечания
Литература
- Hollander E. P. Contemporary trends in the analysis of leadership processes / E. P. Hollander, J. W. Julian // Psychological Bulletin. – 1969. – Vol. 71, № 5. – P. 387–397.
- Lindzey G. E. Handbook of social psychology / G. Lindzey, E. Aronson. – 3rd ed. – New York : Random House, 1985.
- Dansereau F. A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations / F. Dansereau, G. Graen, W. J. Haga // Organizational Behavior and Human Performance. – 1975. – Vol. 13, № 1. – P. 46–78.
- Кричевский Р. Л. Психологические основы руководства и лидерства в первичном коллективе : диссертация ... доктора психологических наук. – Москва, 1985.
- Kinicki A. J. Influences on the Quality of Supervisor-Subordinate Relations: The Role of Time-Pressure, Organizational Commitment, and Locus of Control / A. J. Kinicki, R. P. Vecchio // Journal of Organizational Behavior. – 1994. – Vol. 15, № 1. – P. 75–82.
- Liden R. C. Leader-Member Exchange Theory: The Past and Potential for the Future / R. C. Liden, R. T. Sparrowe, S. J. Wayne // Research in personnel and human resources management. – 1997. – Vol. 15. – P. 47–120.
- Лидерство и власть : процессы идентичности в группах и организациях / под ред. Д. ван Книппенберга и М. А. Хогга. – Харьков : Гуманитарный центр, 2012. – (Философия. Общество).