Джуран Джозеф

Джу́ран Джо́зеф, Джозеф Мозес Джуран (Joseph Moses Juran) (24.12.1904, Брэила, Румыния – 28.2.2008, Рай, штат Нью-Йорк, США), американский экономист, теоретик менеджмента. Окончил университет штата Миннесота (1924), доктор права (1935). С 1924 г., будучи инженером на электротехническом заводе корпорации AT&T в Хоторне (штат Нью-Джерси), начал опыты по внедрению статистического контроля качества продукции. В 1937–1941 гг. работал в штаб-квартире АТ&Т в Нью-Йорке, в 1942–1945 гг. – в администрации программы ленд-лиза. С 1945 г. сочетал преподавательскую и консультационную деятельность, включая организацию семинаров для топ-менеджеров американских фирм.

Снискал международную известность как автор «Справочника по контролю качества» («Quality control handbook», 1951; 5-е изд., 1999), в котором впервые классифицировал затраты на обеспечение качества. Пропагандировал японский опыт кружков контроля качества; критиковал руководство американских компаний за чрезмерную увлечённость финансовыми показателями. В сочинениях «Прорыв в управлении» («Managerial breakthrough», 1964), «Высший менеджмент и качество» («Upper management and quality», 1982) и др. сформулировал основную задачу современного менеджмента как «управление для достижения качества»; обосновал решающую роль немногих руководителей-лидеров. Предложил графическую модель последовательности действий по обеспечению ежегодного улучшения качества («спираль Джурана»). Основатель (1979) и почётный директор (с 1987) Института Джурана (г. Саутбери, штат Коннектикут).