SaaS (от англ. Software as a Service), программное обеспечение (ПО) как услуга, технология использования ПО, которая предполагает возможность за определённую арендную плату получать доступ и работать с различными приложениями через Интернет. Компания-провайдер размещает на серверах разработанное ПО, предоставляющее сервисы, поддерживает его работоспособность, безопасность, доступность для заказчиков, оплачивает серверы и иные расходы. Клиент платит только за использование сервисов. Такой подход дешевле других для клиента, окупается для фирм-разработчиков, так как решает проблемы с лицензированием ПО, пиратством и, самое главное, один сервис может предоставляться сразу нескольким клиентам (Пройдаков, Теплицкий. 2015).