Информацио́нная ка́псула, информационно-коммуникационная структура, в границах которой идеи, смыслы, символы, мнения и убеждения не меняются за счёт обращения к альтернативным объяснительным моделям и критической оценки информации, а, напротив, самоподдерживаются, сохраняются, а также усиливаются посредством регулярного повторения, обсуждения и одобрения в среде единомышленников. Концепт информационных капсул был введён в отечественный политологический дискурс учёным С. В. Володенковым в 2018 г. (научное сетевое издание «Журнал политических исследований») с целью выхода за рамки явления эхо-камер, описанного американским учёным К. Санстейном, и анализа информационно-коммуникационного пространства.

Сущность феномена

В основе феномена информационной капсулы лежит вопрос контроля над информационным потреблением и информационным воздействием на человека. Одной из причин возникновения информационной капсулы является активность цифровых корпораций, ориентированная на персонализацию услуг и контента цифрового характера. Внешне персонализация видна на примерах адаптации интерфейса систем, сетевых аккаунтов, аффордансов, информационных потоков под запросы и особенности конкретного человека. По мнению американской исследовательницы Ш. Зубофф, за такой персонализацией лежит извлечение поведенческого излишка, когда цифровые корпорации стараются различными средствами заставить человека предоставить больше личной информации. Цель такого поведенческого извлечения – оцифровать, предугадать и в итоге изменить поведения человека (Зубофф. 2022. С. 335, 340). Результатом становится персонализованная реклама, в том числе и политического характера.

Процесс распространения информационных капсул в современных интернет-ресурсах называется информационным капсулированием. Данный процесс затрагивает значительный объём поисковых сервисов, сетевых сообществ и новостных лент социальных сетей. Несмотря на то что настройки персонализации зависят от решений самих людей, они часто не осознают это и попадают под влияние эффекта информационных капсул. При этом информационные капсулы не являются некими независимыми от политиков системами. Напротив, современные сообщества социальных сетей и персональные цифровые аватары пользователей, без которых невозможна сетевая коммуникация, попадают в зависимость от разработчиков алгоритмов и их политических предпочтений. Алгоритм становится важным элементом реализации политики, т. к. от его особенностей может зависеть сортировка, фильтрация, систематизация информации. С помощью алгоритмов возможно не просто персонализировать контент, но и увеличить либо ограничить источники политической информации, корректировать, перенаправлять или даже ликвидировать существующие политические коммуникации. Другим фактором, обусловливающим функционирование информационных капсул, выступает активность т. н. «сетевой элиты» – модераторов, администраторов сетевых ресурсов. Сетевая элита контролирует процесс вхождения в сообщество новых членов, дискурс и может осуществлять локальную цензуру.

Условия подвижности информационных капсул

Информационные капсулы не являются некими застывшими, неизменными информационными структурами. Они способны меняться и адаптироваться исходя из интересов разработчиков алгоритмов и трансформации информационно-коммуникационной среды. К основным условиям подвижности информационных капсул относятся следующие:

• степень устойчивости мнений, взглядов, интересов и предпочтений самих субъектов политического влияния, собственников интернет-ресурсов, а также сетевых лидеров общественного мнения;

• возникновение новых онлайн-лидеров мнений с альтернативной общественно-политической повесткой;

• фактор «взлома» сетевых сообществ (управляемое проникновение в них других пользователей, киберсимулякров, транслирующих кардинально отличающиеся идеи, а также смыслы, ценности и предпочтения);

• изменение у части пользователей предпочитаемых каналов информационного потребления, а также интересов;

• трансформация принципов информационных потоков и информационной фильтрации, заложенных в сетевых коммуникациях.