Адхократия
Адхокра́тия (от лат. ad hoc, буквально – специально для этого случая, и греч. κράτος – сила, власть), гибкая, адаптируемая и неформальная форма организации, в которой работают специализированные междисциплинарные команды, сгруппированные по функциям.
Происхождение и смысл термина
Впервые термин предложен в 1960-х гг. американским экспертом по проблемам лидерства У. Беннисом (1925–2014), а затем популяризирован футурологом Э. Тоффлером (1928–2016) в 1970-х гг. В дальнейшем концепция адхократии была развита канадским учёным, автором многочисленных работ по менеджменту Г. Минцбергом (род. 1939).
Базовой единицей адхократии являются вре́менные рабочие группы. Такие группы могут быть организованы внутри рабочего коллектива для решения одной задачи или реализации проекта.
Когда задача решена, группы распускаются. Для решения следующей задачи создаются новые рабочие группы, в которые могут входить другие комбинации сотрудников. В различных источниках встречаются альтернативные термины, используемые как синонимы адхократии: «партисипативная система», «Система 4», «теория» и «небюрократическая организация».
В большинстве научных работ 21 в. адхократия прямо противопоставляется бюрократии. При этом адхократии могут существовать внутри бюрократической организации как мобильные вре́менные группы, созданные для решения специальных задач, которые не может решать организация в целом. Если бюрократия имеет три и более уровней управления, то адхократия – не более двух. Бюрократия более эффективна в стабильной экономической ситуации, тогда как адхократия – в нестабильной.
Примером адхократии может служить «Система 4», разработанная американским социальным психологом, исследователем проблем организаций, организационного поведения и стилей управления Р. Лайкертом (1903–1981). «Система 4» – одна из моделей с максимумом участия исполнителей в управлении. Основными чертами «Системы 4» являются бригадная организация труда, коллегиальное управление, делегирование полномочий и общий контроль. Модель Лайкерта характеризуется групповым принятием решений, полным доверием подчинëнным со стороны руководителей, доверительным, дружеским характером взаимоотношений.
Главная цель адхократии – ускорять адаптивность, обеспечивать гибкость и творческий подход работников к делу в ситуациях, для которых типична неопределëнность.
Основные признаки и характеристики адхократии
Адхократия характеризуется следующими главными признаками:
В адхократической организации работа для большинства людей становится вариативной, неповторяющейся и ответственной, требующей от индивида способности к свободе действий, принятию самостоятельных решений, оценке и суждению, постоянной готовности сменить сферу занятости.
Организационное поведение в адхократической организации является адаптивным, творческим, гибким, интегративным, основанным на непостоянстве и спонтанности.
Открытость членов группы новым идеям. Способность к более быстрой реакции на изменения внешней среды, чем традиционные бюрократические организации.
Минимальная формализация поведенческих ожиданий сотрудников.
Специализация работы не обязательно связана с формальным обучением или основывается на нëм.
Низкая степень стандартизации процедур или еë отсутствие.
Должностные роли чётко не определены.
Значительная власть и самостоятельность в принятии решений принадлежит специализированным проектным командам.
В целом концепция адхократии была попыткой найти ответ на вопрос о том, как компаниям следует работать над организационной моделью будущего. Концепция затрагивает сущность работы руководителя и процесса формирования стратегии, а также социальные вопросы. С исторической точки зрения можно рассматривать эволюцию от простой формы организации к механическому делению структуры, затем переход к разделению по видам деятельности, или дивизионализации, и далее – к адхократии.
Преимущества адхократии ярко проявляются в условиях быстро изменяющейся внешней среды; такая модель организации наиболее эффективна в небольших компаниях.
Недостатки адхократии
К недостаткам адхократии относят недоработанные решения и кадровые проблемы, возникающие из-за отсутствия иерархии и импульсивности предпринимаемых действий. Для решения этих проблем исследователи адхократии предлагают гибридную модель слияния адхократии и бюрократии.
Адхократия относительно неиерархична, что делает еë пригодной для решения сложных и плохо структурированных проблем в изменчивой среде. Однако со временем институциональные лидеры часто стремятся завладеть большей властью для принятия ключевых решений. Например, такая ситуация может возникать, когда сокращаются ресурсы, люди, находящиеся в среде адхократии, совершают серьёзные ошибки или условия в среде адхократии рассматриваются как более устоявшиеся, спокойные и не требующие высокой скорости адаптации к изменениям среды.
Применение на практике
Реальными примерами адхократий являются такие успешные компании, как Virgin и Asea Brown Boveri (ABB), Jewson, Mitsubishi Electric, ВР Marine. В этих компаниях процессы принятия решений концентрируются в отдельных проектных командах внутри группы. Роль старших менеджеров корпоративного центра заключается в создании культуры, определении целей и образа бренда для всей группы.
Некоторые экономические структуры тяготеют к адхократии в силу динамизма условий, являющихся следствием очень частых товарных изменений. Типичные представители такого вида организаций – производители нестандартного оборудования, периодические издания и высокотехнологичные венчурные компании. Например, венчурные организации оперируют в динамичной внешней среде, а их выпуск полностью зависит от квалификации и опыта специалистов, работающих в многопрофильных командах. Поскольку преимущественно такие организации находятся в собственности предпринимателей, которые, как правило, сами являются высококвалифицированными специалистами, то образовавшуюся конфигурацию называют предпринимательской адхократией – промежуточной между операционной адхократией и простой структурой.
Адхократическая структура часто ассоциируется с ранними стадиями развития экономической структуры. Со временем любая адхократия склоняется к бюрократизации. Особенно мало существуют операционные адхократии, действующие на высокорискованных рынках, которые быстро могут их разрушить. В частности, экономический спад или потеря крупного заказчика могут мгновенно привести к банкротству компании.